券商客户经理营销服务系统
- 系统根据客户经理日常工作流程进行设计,通过对客户经理日常各项工作的分解,完成对各工作项目的功能化应用,实现客户经理日常工作的流程化和标准化。
- 充分利用券商总部的资源(包括:资讯、服务通道、理财产品、客户持仓信息等)为客户经理工作提供支持,让客户经理服务和营销客户的内容更加丰富,通道更加顺畅。
- 完善资讯内容、flash行情与客户经理名下客户的关联,实现资讯内容的精确化转发。同时利用资讯内容的“看、选、做、查”,快速整合券商自主品牌的资讯报告,为每一位客户提供最贴身的资讯服务。
- 强化客户管理和领导层对客户经理的管理统计功能。通过“留痕”机制,客户经理在平台内完成的一切工作,系统均详细记录,并能够汇总统计,切实提高券商客户服务的执行力和绩效激励效果。
- 目的
- (1)打造客户经理标准化工作平台
- (2)打造客户经理服务营销平台
- (3)打造客户经理管理平台

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